ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

(о продаже товаров дистанционным способом на сайте enjoytea.ru)

Дата публикации / Редакция: 26 августа 2026 г.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ТЕРМИНЫ

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации) Индивидуального предпринимателя Винокуровой Елены Михайловны (далее – «Продавец») заключить Договор купли-продажи товаров дистанционным способом с любым физическим лицом (далее – «Покупатель»).

1.2. В настоящей Оферте нижеприведенные термины имеют следующее значение:

• «Продавец» — Индивидуальный предприниматель Винокурова Елена Михайловна (ОГРНИП: 320237500134317, ИНН: 230813678206).

• «Покупатель» — дееспособное физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести Товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, оформившее Заказ на Сайте.

• «Сайт» — интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети Интернет по адресу: www.enjoytea.ru.

• «Товар» — чайная продукция (продовольственный товар), сопутствующие аксессуары и непродовольственные товары, представленные к продаже в каталоге Сайта.

• «Заказ» — оформленный Покупателем запрос на покупку и доставку Товаров, выбранных на Сайте.

• «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты путем совершения действий, указанных в п. 2.2 настоящей Оферты.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И АКЦЕПТ ОФЕРТЫ

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящей Оферты.

2.2. Договор купли-продажи считается заключенным с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести Товар (оформления Заказа на Сайте) и/или с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара.

2.3. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что он ознакомлен с условиями настоящей Оферты, правилами оплаты, доставки и возврата Товаров, а также дает добровольное согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности Продавца.

3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА И ХАРАКТЕРИСТИКИ ТОВАРА

3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем самостоятельно через форму на Сайте.

3.2. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет Продавцу достоверную информацию: ФИО, адрес электронной почты, контактный номер телефона, адрес доставки (включая точный адрес пункта выдачи заказа Ozon/СДЭК при выборе соответствующего способа доставки).

3.3. Продавец не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение Заказа (включая задержку доставки), если это произошло из-за указания Покупателем недостоверных, неполных или неточных данных.

3.4. Иллюстрации и фотографии Товара, представленные на Сайте, являются ознакомительными. Внешний вид и дизайн потребительской упаковки Товара могут отличаться от представленных на Сайте. Продавец оставляет за собой право изменять дизайн упаковки без предварительного уведомления, если это не влияет на потребительские свойства и качество Товара.

3.5. Внесение изменений в уже укомплектованный Заказ (добавление новых Товаров) невозможно. Для приобретения дополнительных Товаров Покупателю необходимо оформить новый Заказ.

3.6. В случае отсутствия заказанного Товара на складе Продавца, сотрудник Продавца связывается с Покупателем для согласования дальнейших действий (замена Товара, частичный возврат средств или отмена Заказа).

4. ЦЕНА ТОВАРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1. Цены на Товары определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на страницах Сайта в российских рублях.

4.2. Оплата Заказа производится на условиях 100% (стопроцентной) предоплаты безналичным способом на Сайте с использованием банковских карт платежных систем МИР, VISA International, Mastercard Worldwide.

4.3. Оплата происходит через платежный шлюз ООО "Банк Точка" с использованием протоколов шифрования SSL. Продавец не хранит и не обрабатывает реквизиты банковских карт Покупателя.

4.4. Заказы считаются принятыми к исполнению только после успешного подтверждения прохождения платежа банком.

5. ДОСТАВКА ТОВАРА

5.1. Доставка Заказов осуществляется курьерскими службами СДЭК, Яндекс Доставка или в пункты выдачи заказов (ПВЗ) Ozon по выбору Покупателя.

5.2. Стоимость доставки:

• Рассчитывается автоматически при оформлении Заказа на основании указанного адреса.

• Бесплатная доставка (службами СДЭК и Яндекс Доставка) предоставляется при сумме Заказа от 25 000 (Двадцати пяти тысяч) рублей.

• Стоимость доставки через ПВЗ Ozon является фиксированной и составляет 500 (Пятьсот) рублей независимо от суммы Заказа. 5.3. Порядок и сроки отправки:

• Заказы, оформленные и оплаченные до 12:00 по московскому времени, передаются в службу доставки в тот же день. Заказы, оформленные после 12:00 по московскому времени, передаются в доставку на следующий рабочий день.

• Номер для отслеживания (трек-номер) направляется на электронную почту Покупателя после передачи Заказа перевозчику.

• Сроки доставки указаны в рабочих днях, зависят от удаленности населенного пункта и могут быть увеличены в периоды проведения акций и повышенной нагрузки на службы доставки. Для населенных пунктов, где отсутствуют филиалы СДЭК и ПВЗ Ozon, сроки рассчитываются индивидуально.

6. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

6.1. Продовольственные товары (чай, напитки, ингредиенты):

• В соответствии с законодательством РФ (Постановление Правительства РФ № 2463) продовольственные товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

• Покупатель вправе вернуть продовольственный Товар только ненадлежащего качества (товар с производственным браком, истекшим сроком годности, непригодный к использованию или с нарушением целостности потребительской упаковки).

  6.2. Непродовольственные товары (аксессуары, посуда):

• Возврат непродовольственного Товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом, осуществляется в течение 7 (семи) дней с момента его получения при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт покупки, и при условии направления Покупателю письменной информации о порядке и сроках возврата в момент доставки Товара.

  6.3. Порядок возврата денежных средств:

• Возврат денежных средств за Товар ненадлежащего качества, а также при отказах от непродовольственного Товара надлежащего качества производится на банковский счет/карту, с которой была произведена оплата.

• Срок зачисления средств составляет не более 10 (десяти) календарных дней с момента предъявления соответствующего обоснованного требования (и/или возврата Товара Продавцу).

7. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ И ФОРС-МАЖОР

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Договора (стихийные бедствия, военные действия, решения органов власти, сбои в работе транспортных и курьерских служб).

7.2. Продавец не несет ответственности за технические сбои в работе платежных шлюзов и провайдеров связи, возникшие не по вине Продавца. Ответственность за сохранение потребительских свойств и целостность Товара в процессе транспортировки регулируется действующим законодательством РФ.

8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

8.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой в отношении обработки персональных данных ИП Винокуровой Е.М., размещенной по адресу в сети Интернет: https://enjoytea.ru/privacy.

8.2. Оформляя Заказ на Сайте, Покупатель подтверждает, что он ознакомлен с Политикой в отношении обработки персональных данных и дает свое добровольное и осознанное согласие на обработку своих персональных данных (а также данных Получателя, если он отличается от Покупателя).

8.3. Покупатель дает согласие на передачу своих персональных данных (ФИО, адрес, телефон) третьим лицам (курьерским и транспортным службам СДЭК, Яндекс Доставка, Ozon, IT-сервисам и платежным агрегаторам) исключительно в целях исполнения обязательств по Договору купли-продажи и доставке Товара.

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ

9.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее публикации на Сайте и действует до момента ее отзыва Продавцом.

9.2. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в условия Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции Оферты на Сайте.

10. РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТЫ ПРОДАВЦА

• Полное наименование: Индивидуальный предприниматель Винокурова Елена Михайловна

• Сокращенное наименование: ИП Винокурова Елена Михайловна

• ИНН: 230813678206

• ОГРНИП: 320237500134317

• Юридический / Почтовый адрес: 350051, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Клубная, д. 11/62

• Расчётный счет: 40802810409500021199

• Корреспондентский счет: 30101810745374525104

• БИК банка: 044525104

• Банк: ООО "Банк Точка"

• ОКПО: 0194043738

• ОКВЭД: 47.91

• Телефон: +7 928 443 05 14 (рабочие дни с 10:00 до 18:00 по МСК)

• E-mail: lenamvino@gmail.com

• Веб-сайт: www.enjoytea.ru