ДОСТАВКА И ОПЛАТА
Способы доставки
Доставка заказов осуществляется курьерскими службами СДЭК, Яндекс Доставка или в ближайший пункт выдачи заказов (ПВЗ) Ozon.
Важно! Для получения заказа в ПВЗ Ozon просим указать точный адрес пункта выдачи в комментариях к заказу.
Порядок доставки
· При выборе доставки службой СДЭК представитель перевозчика свяжется с вами заранее для согласования даты и времени получения заказа.
· Номер для отслеживания (трек-номер) направляется на указанный вами адрес электронной почты после передачи заказа в службу доставки.
· При необходимости вы можете запросить дублирование трек-номера у сотрудников нашей службы поддержки.
· Заказы, оформленные после 12:00 по московскому времени, передаются в доставку на следующий рабочий день.
· Для населенных пунктов, в которых отсутствуют СДЭК и ПВЗ Ozon, сроки доставки рассчитываются индивидуально.
Стоимость доставки и условия оплаты
· Оплата заказа и доставки производится в виде 100% предоплаты безналичным способом на сайте с использованием банковских карт.
· Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа на основании указанного вами адреса.
· Бесплатная доставка (курьерскими службами СДЭК и Яндекс Доставка) предоставляется при сумме заказа от 25 000 (Двадцати пяти тысяч) рублей.
· Стоимость доставки через ПВЗ Ozon является фиксированной и составляет 500 (Пятьсот) рублей независимо от суммы заказа.
· Сроки доставки указаны в рабочих днях, зависят от удаленности населенного пункта и могут быть увеличены в периоды проведения акций и повышенной нагрузки на службы доставки.
· Внесение изменений в уже укомплектованный заказ (добавление товаров) невозможно. Для приобретения дополнительных товаров просим оформить новый заказ. По всем вопросам вы можете обратиться по электронной почте: lenamvino@gmail.com.
· В случае отсутствия запрошенного товара на складе с вами свяжется сотрудник нашей компании для согласования дальнейших действий (замена, частичный возврат или отмена заказа).
---
СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
Оплата банковской картой
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Оплата заказа банковской картой». Оплата происходит через ООО "Банк Точка" с использованием банковских карт следующих платежных систем:
· МИР;
· VISA International;
· Mastercard Worldwide.
Описание процесса передачи данных
Для оплаты (ввода реквизитов вашей карты) вы будете перенаправлены на платежный шлюз ООО "Банк Точка". Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляются в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.
В случае, если ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или Mastercard Secure Code, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ООО "Банк Точка". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa International и Mastercard Europe Sprl.
Важные условия и информация
При проведении электронных платежей вам необходимо ввести:
· номер банковской карты;
· фамилию и имя держателя карты (как указано на карте);
· срок действия карты (месяц/год);
· CVV-код (три цифры на оборотной стороне карты).
Никому, включая сотрудников магазина и сотрудников ООО "Банк Точка", НЕ СООБЩАЙТЕ код подтверждения операции, который поступит в SMS-сообщении!
Возврат денежных средств
Возврат переведенных денежных средств производится на ваш банковский счет в течение 5–30 рабочих дней (срок зависит от банка, выпустившего вашу банковскую карту).
Реквизиты получателя платежа
Оплата поступает на расчетный счет индивидуального предпринимателя Винокуровой Елены Михайловны в ООО "Банк Точка"
· ИНН: 230813678206
· ОГРНИП: 320237500134317